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在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷前，我們必須要對(duì)它的5W以及1H進(jìn)行分析，才能清楚該如何為企業(yè)打造合適的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑。5W和1H，就是管理學(xué)當(dāng)中我們所說的Whom、What、When、Where、Who和How。下面我們就來看看這6個(gè)概念。
Whom：你的目標(biāo)群體是誰？
首先，你必須弄清楚你的目標(biāo)受眾群體是哪一些人，也就是說，你傳播的信息，你想要誰看到和聽到。為什么你需要先去弄清楚目標(biāo)受眾群體呢？因?yàn)槟阋鶕?jù)他們的群體特性來有針對(duì)性地發(fā)布信息，這樣你傳遞的信息才是有效的，才能夠?yàn)槟銕頎I銷效果。所以，確定目標(biāo)群體后，你就要去分析這些人群喜歡什么，習(xí)慣什么。當(dāng)你發(fā)布信息的內(nèi)容、形式符合他們的口味的時(shí)候，他們就愿意駐足去看去聽，這些信息就能在這個(gè)群體中很好地?cái)U(kuò)散和傳遞。而且，因?yàn)槟阕プ×怂麄兊奶匦裕源税l(fā)布的信息就不容易會(huì)產(chǎn)生理解上面的偏差，你可以很好地去引導(dǎo)輿論的方向。
What：你傳遞的信息核心內(nèi)容是什么？
在你確定并分析完你的目標(biāo)受眾群體之后，你該好好思索一下，你要傳遞什么樣的信息，其核心體現(xiàn)在哪里。你發(fā)布的信息是給群眾看的，那么，你想寫什么內(nèi)容，可以在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到捕捉眼球的效果，可以讓看過的人對(duì)你的信息、你的品牌產(chǎn)生好的印象并從此記住你，這就要看你“說”的能力。一篇好的文案，不一定是多精致的，但是它會(huì)匹配你，而且還有核心的點(diǎn)，能瞬間去感染群眾。所以，你需要好好構(gòu)思信息的內(nèi)容，什么樣的故事最吸引群眾，最能引發(fā)共鳴，最能讓人產(chǎn)生沖動(dòng)。
When:你要在什么時(shí)候去傳遞你的信息？
你知道要發(fā)布什么信息給哪些人群，也要明白什么時(shí)候去傳播這些信息是最佳的時(shí)機(jī)。時(shí)機(jī)抓得好，就能加強(qiáng)營銷效應(yīng)，甚至達(dá)到“事半功倍”的效果。在公關(guān)中，有一個(gè)很重要的東西，叫做“借勢(shì)”。說到“借勢(shì)”，不得不提杜蕾斯，看看它的借勢(shì)海報(bào)，總是那么及時(shí)，還總是能很好地匹配（這是小編的感覺，真的很欣賞它家的海報(bào)）。“借勢(shì)”，需要你有敏銳的嗅覺，要及時(shí)地捕捉社會(huì)熱點(diǎn)新聞，能清楚哪些社會(huì)熱點(diǎn)事件適合作為你傳播信息的借助點(diǎn)。通過社會(huì)熱點(diǎn)來吸引群眾的眼球，是大部分企業(yè)會(huì)選擇的網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)機(jī)。但不是所有熱點(diǎn)都能蹭，它要適合你的內(nèi)容，絕對(duì)不要在大家敏感的時(shí)候去發(fā)布會(huì)讓人誤解你的信息，那樣只會(huì)是自尋死路。
Where：在哪里傳遞你的信息最合適？
網(wǎng)絡(luò)營銷中，會(huì)有很多的媒體資源發(fā)布平臺(tái)可以借助，但哪一個(gè)才是適合你的，也要做一個(gè)分析。傳統(tǒng)的媒體，像電視、報(bào)紙，都是受眾普遍的媒體資源發(fā)布平臺(tái)，但是單靠這些平臺(tái)來傳播信息就有些局限，因?yàn)樗鼈兊墓潭ㄈ罕娛怯邢薜模窨磮?bào)紙的人群覆蓋到青年人身上并不多。近年來，社會(huì)化媒體愈顯多元化，并成為公共傳播較為普遍的平臺(tái)資源。社會(huì)化媒體種類較多，像微博、博客、論壇、微信、博客、內(nèi)容社區(qū)等等，給了群眾很大的參與性，在公眾與平臺(tái)之間形成很好的交流互動(dòng)，而且這些媒體是可以連通的，這樣就能擴(kuò)大媒體傳遞信息的傳播力和影響力。而不同媒體的主要用戶群體也會(huì)有差異，而且這些用戶的行為習(xí)慣也會(huì)有所不同。所以不能簡單認(rèn)為哪個(gè)媒體平臺(tái)人多、影響力大就往哪個(gè)平臺(tái)去發(fā)布信息，要知道，適合你的才是最好的。
Who：你要傳遞的信息由誰來發(fā)布？
選擇好了上面的幾點(diǎn)，那么，你該確定信息的傳播者了。傳播者，在我看來，是信息傳遞的一個(gè)首要因素，他們的影響力會(huì)對(duì)你的信息后續(xù)傳播輻射的范圍有很大的影響。這就是為什么大部分人會(huì)邀請(qǐng)明星、紅人來代言自己的產(chǎn)品，會(huì)選擇微博大V、KOL來投放企業(yè)信息，因?yàn)樗麄冇杏绊懥Γf的話聽的人多，愿意聽的人也多。所以，你可以根據(jù)你想傳遞的信息的性質(zhì)，選擇適合傳播的人，借助他的話語權(quán)和引導(dǎo)力，幫你形成良好的輿論發(fā)展方向。
How：你要怎么去投放信息進(jìn)行傳遞？
最后，我們要來說說信息投放的形式啦！你是要選擇邀請(qǐng)某位明星來拍個(gè)視頻或者微電影呢，還是要寫一篇感人的文章發(fā)條微博，又或者是寫個(gè)小段子來逗笑群眾，這就要看你的信息、你選擇的媒體適合哪一種啦~隨著社會(huì)化媒體的普及，越來越多的企業(yè)和公關(guān)會(huì)不斷激發(fā)自己的潛能，在投放形式上追求更多的創(chuàng)意，從而博得更多群眾的關(guān)注。投放的形式有很多，可以很傳統(tǒng)，也可以很另類。怎樣又節(jié)約成本又高效傳遞信息，會(huì)是一個(gè)值得深思的問題啊！
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