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數(shù)字碎片時(shí)代的內(nèi)容營銷之道

發(fā)布時(shí)間:2017-09-20 16:09:00   發(fā)布者:小擎    文章來源: 網(wǎng)絡(luò)

大眾傳播從大眾媒體到Web 1.0、Web 2.0到移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳播技術(shù)的演進(jìn),把我們帶入了一個(gè)信息碎片化的時(shí)代。

媒介的碎片化、信息的碎片化以及時(shí)間的碎片化,使得每個(gè)人接受和傳遞的信息有90%以上都呈現(xiàn)出碎片化的特征。然而隨著媒介技術(shù)的發(fā)展,數(shù)以千計(jì)的APP正在搶占碎片化時(shí)間段的眼球,數(shù)字碎片化程度仍然在加劇。

數(shù)字化信息碎片改變了人們的思維方式,消費(fèi)者對品牌的印象不在穩(wěn)固,同時(shí),也改變了品牌主的營銷格局,大部分的品牌主陷入營銷困局。受眾習(xí)慣了獲取“斷章取義”的信息,不去挖掘事情的本質(zhì),就輕易的給一件事情下定義。在這樣的一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣之下,廣告創(chuàng)意、內(nèi)容營銷應(yīng)該何去何從?

據(jù)2016阿里研究院 BCG中國消費(fèi)趨勢報(bào)告顯示,從2016年開始,真正拉動消費(fèi)經(jīng)濟(jì)增長的中間力量是80后、90后以及00后這三個(gè)年齡層,并且消費(fèi)觀念,正從滿足日常的消費(fèi)需求,向改善生活品質(zhì)轉(zhuǎn)變。那在消費(fèi)升級的大背景下,機(jī)遇與挑戰(zhàn)有哪些呢?

定位的升級、內(nèi)容創(chuàng)意邊界無限擴(kuò)大、內(nèi)容生產(chǎn)的速度、預(yù)算以及與受眾的互動性,這些都是廣告人和營銷人遇到的挑戰(zhàn)。以珍島來說,我們現(xiàn)在為客戶提供的服務(wù)會把內(nèi)容營銷分成四個(gè)層級。第一個(gè)層級是BGC,產(chǎn)品信息。比如醫(yī)藥類客戶因受政策影響是很難直接投放廣告,我們將內(nèi)容切割為產(chǎn)品類的信息(BGC)和原生廣告(PGC),原生廣告可以把信息植入到消費(fèi)環(huán)境當(dāng)中,影響消費(fèi)者。第三是UGC,有主動的UGC,也有被動的UGC。第四個(gè)我們叫CRC,很多做內(nèi)容營銷的人會忽略這一點(diǎn),我們叫冗余內(nèi)容,如何清理和整理這些冗余內(nèi)容然后讓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境進(jìn)行一個(gè)凈化,對于品牌來說是非常重要的一個(gè)工作。

營銷思維的轉(zhuǎn)變,重視移動端

營銷思維的轉(zhuǎn)變要重視移動端,依托移動端媒介把內(nèi)容進(jìn)行分層分類。在所有的社交媒體中,微信平臺的活躍量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于其他平臺,但是微博、百家號企鵝自媒體平臺、頭條號、搜狐自媒體,知乎等平臺也不可忽視,對企業(yè)來說,這些平臺都可以免費(fèi)注冊,以低成本換取內(nèi)容的擴(kuò)散。其實(shí),當(dāng)我們創(chuàng)作了一篇微信內(nèi)容,通過二次創(chuàng)作,根據(jù)不同媒介的特點(diǎn)發(fā)布在其他平臺上,雖然流量相對較少,是非常有利用價(jià)值的。

數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者耐心缺失,內(nèi)容的形式就顯得很重要。2016上半年中國手機(jī)新聞客戶端市場研究報(bào)告來看,用戶偏好的內(nèi)容形式圖文占據(jù)71.70%,視頻占據(jù)60.20%,直播占到33%。微信公眾號的文章受眾40.5%集中在30S—60S,企業(yè)在進(jìn)行social傳播的時(shí)候,根據(jù)用戶的偏好,能起到事半功倍的效果。比如說,杜蕾斯曾在微信上發(fā)布的一組病毒海報(bào)圖片,非常直觀,加上一點(diǎn)“污”的藝術(shù),轉(zhuǎn)發(fā)量非常大。在視頻上,日本的一款榨汁機(jī),它的創(chuàng)始人是一個(gè)博士,他拿了當(dāng)時(shí)比較熱的一個(gè)單品iPhone4S放在榨汁機(jī)里給大家表演,后來,只要每出一款榨汁機(jī)、蘋果每出一代新的手機(jī),他都把東西往里扔,榨碎了給觀眾看,觀看量已經(jīng)過億。

在內(nèi)容的需求層次上,這兩個(gè)例子都脫不了一個(gè)大的主題,那就是娛樂。娛樂類內(nèi)容的需求已經(jīng)是一個(gè)大的趨勢,不管是頭條號、微博、微信公眾號,排在首位的一定是和娛樂相關(guān)的。在內(nèi)容創(chuàng)意上,我認(rèn)為要抓住消費(fèi)者的三個(gè)點(diǎn),一個(gè)是“癢點(diǎn)”,消費(fèi)者內(nèi)心想要、或沒察覺到已經(jīng)“心癢”的東西;第二是“痛點(diǎn)”,阻止消費(fèi)者去“撓癢”的障礙;第三是“利益點(diǎn)”,品牌靠什么把障礙搬走,讓消費(fèi)者“撓到癢”了。總之,碎片化時(shí)代,受眾喜歡的創(chuàng)意可以概括為方便、有趣、有料。

碎片化營銷管理,線上線下全渠道整合

未來,營銷公司和廣告公司光憑一個(gè)特長打贏天下的局面會越來越少,更多的是需要進(jìn)行全渠道的整合,包括搜索整合、信息整合、創(chuàng)意整合、線下整合、戰(zhàn)略整合,這是每一個(gè)代理公司在做全案客戶時(shí)需要考慮到的。

 那碎片化下的內(nèi)容該如何管理呢? UGC會是在互聯(lián)網(wǎng)上沉淀最多的一個(gè)營銷內(nèi)容;PGC是放在第二個(gè)層面,因?yàn)樗菍I(yè)生成的原生廣告內(nèi)容。BGC是自身產(chǎn)品的一些信息,我們可以理解為產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品的本身帶的一些屬性以及賣點(diǎn)的信息介紹,所以它一定是生產(chǎn)當(dāng)中我們所要投入精力最小的一部分。然而在傳播渠道上,social media 是最大流量的媒體,所以在投入上、媒介選擇上,social media應(yīng)該是排列到第一位。第二位是environmental media(環(huán)境媒體),還有一部分品牌是投放在TV上,內(nèi)容生產(chǎn)上的一個(gè)占比其實(shí)它正好是一個(gè)倒三角和一個(gè)正三角的一個(gè)關(guān)系。

這里分享一個(gè)關(guān)于線下線上整合的創(chuàng)意案例。這是關(guān)于維密的一個(gè)案例,在戶外墻上粘貼了美女的海報(bào),關(guān)鍵部位用二維碼遮蓋,如果你想看的話可以掃這個(gè)二維碼。很多人在看了這個(gè)戶外廣告,他會去掃二維碼。但是掃完之后,發(fā)現(xiàn)自己被騙了,因?yàn)閽叱鰜淼氖且粋€(gè)美女的內(nèi)衣,用戶會覺得這個(gè)很有趣,于是分享給自己的朋友,所以形成了二次傳播的案例。

關(guān)注媒介技術(shù)發(fā)展,為內(nèi)容營銷“上保險(xiǎn)”

隨著媒介技術(shù)的演化,現(xiàn)在已經(jīng)到了人工智能的時(shí)代,關(guān)于智能營銷,已經(jīng)有很多積極的嘗試。做內(nèi)容營銷的,很多時(shí)候會在創(chuàng)意和內(nèi)容上尋找突破口,其實(shí),如果將一些智能技術(shù)用在創(chuàng)意上,再精準(zhǔn)的推廣給目標(biāo)受眾,營銷會更加匹配和高效。

比如說最近京東最近持續(xù)的發(fā)布了一系列計(jì)劃,金條計(jì)劃、金旗計(jì)劃等,京東與上海多家大數(shù)據(jù)公司合作,把流量引導(dǎo)到自身的店鋪里面來進(jìn)行轉(zhuǎn)化,這個(gè)轉(zhuǎn)化不是單純的把我的商品推到今日頭條、愛奇藝上,而是說跟這些大的媒體的數(shù)據(jù)進(jìn)行打通,通過一系列的算法,能夠找到最精準(zhǔn)的人,最后把最精準(zhǔn)的產(chǎn)品推到最精準(zhǔn)的人面前。

未來一定是內(nèi)容營銷+智能營銷,這樣才能提升廣告最終的轉(zhuǎn)化效率,珍島現(xiàn)在為之努力做的也是這件事情,我們打通很多主流媒體平臺源,然后形成一個(gè)巨大的DMP庫,將廣告主的需求,匹配到精準(zhǔn)的流量上去,幫助廣告主實(shí)現(xiàn)自動化智能化的投放,這也是我們將來要為之努力的一個(gè)方向。



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