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隨著春節(jié)的來臨，很多酒店行業(yè)也開始迎來了又一輪的旺季。相信很多酒店已經(jīng)開始如何在春節(jié)期間拉攏客戶、提高入住率等方面進行了很多推廣，比如最新微博推廣等。但是這些營銷策略，首要目標(biāo)是增加品牌關(guān)注度，其次是提高消費者的滿意度，最后就是增加收入。下面我們就分享一些微博推廣技巧，來幫助酒店實現(xiàn)這些目標(biāo)。

1、精準(zhǔn)定位信息

一般酒店都會將客戶進行分類，比如商務(wù)型、旅游型、團隊旅游等等。但是這樣的分類還是有些廣泛，無法通過微博進行精準(zhǔn)定位，吸引真正的目標(biāo)客戶。我們需要了解，是什么驅(qū)使旅客來到某個目的地？他們是誰？他們?yōu)槭裁催x擇你的酒店？等等，因此真正了解這些后，才有助于酒店在打造代表這些客戶的微博角色，然后提供定制化的交流信息，并讓他們參與進來。

2、視覺內(nèi)容和文字內(nèi)容吸引客戶參與

一幅圖片勝過千言，這是我們在做微博推廣營銷時經(jīng)常說的一句話。酒店在微博上可以做一些活動或者曬一些圖片，讓目標(biāo)客戶參與進來，并分享這些內(nèi)容，然后酒店可以選擇有代表回復(fù)每一條內(nèi)容，并附上特定目的地的美食、住宿和活動推薦。這種利用視覺內(nèi)容平臺收獲了極高的用戶參與度。

3、合理的管理用戶期望值

期望越大，失望越大，這是很多客戶會抱怨時提到的。社交營銷時我們需要可能地透明化，相比欺騙旅客，讓他們到達酒店后用微博來抱怨線上內(nèi)容和現(xiàn)實的差異，還不如在一開始就坦誠些。并在服務(wù)過程中盡量的滿足客戶的需求，以便期望值進一步降低。