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這篇文章我們來說說企業微博的建設和運營,其實微博運營的核心,是圍繞內容展開的,通過內容來吸引用戶、通過內容來與用戶互動、通過內容來留住用戶。相對于博客、微信公眾號來說,微博的內容建設要容易些,因為只有140字。當然容易也只是相對的,要做好,肯定也要下一番功夫,其要點主要有4個。

1微博定位

微博定位是為了在用戶心目中樹立一個形象,微博的內容和風格,也應該圍繞這個定位和形象來策劃展開。在定位上,筆者給大家建議是:擬人化的定位最理想,因為用戶不喜歡冷冰冰的機器。

基于此,在定位時,我們應該先擬人化地給博勾畫一個形象,這個形象最好有自己的個性特點,比如像下面這樣。

年齡26歲:年輕、專業。

職業白領:敏銳、新潮

性別女性:個性、時尚

性格:“女漢子”一枚,有點“二”,但很幽默。

愛好:購物、電影、看帥哥。

2內容定位

微博的個性定位了之后,接下來針對這個擬化的“人物”特點,我們來思考,這樣的“人”,會有什么樣的口氣和風格;會發布什么樣的內容;評論別人的微博內容或時事新聞時,又會發表什么樣的觀點。

在這里,給大家列舉一些微博中比較受歡迎且容易引發互動和轉發的內容類型

(1)有心的:比如各類創意產品。

(2)有趣的:冷笑話、段子等。

(3)有料的:明星八卦、揭秘爆料等。

(4)有關的:關系到自己或身邊人的各種人與事。

(5)有愛的:能夠激發起網友關愛情感的。

(6)有“氣”的:讓人看了就想評論、吐槽甚至拍磚的。

上面說的,只是前期沒有粉絲時,進行的內容規劃。當有了一定量的粉絲后,我們便可以根據自己賬號粉絲的特點和需求不斷地優化內容。

微博自身有許多這方面的分析工具,也有一些第三方的工具,我們可以利用這些工具對粉絲進行分析。比如根據用戶的所在地區、別、標簽、職業等數據進行分析

3策劃差異化的內容

除了常規內容外,我們的微博中,最好再有一些差異化的特色內容。這樣的內容,是容易樹立品牌形象、擴大自身影響力,以及可以吸引和留住用戶的。在內容建設方面,筆者根據以往經驗,總結了一個二十字箴言即“人無我有、人有我全、人全我精、人精我專、人專我獨

人無我有:別人沒有的內容,你有,就是特色。比如有的微博,專門翻譯轉發一些國

外的信息,這些內容在國內沒有,這也是一種特色。

人有我全:別人已經有的,但是我最全面,也是特色

人全我精:別人的已經很全面了,那我就做精品化的內容,典型的比如冷笑話精選就是走這個路線。

人精我專:別人已經很精品化了,那我就走專業路線,像各行業內的專業化微博,就是走此路線

人專我獨:別人已經很專業了,那我就走獨特的個性化路線。像有個微博博主,養了一只貓和一只狗,每天他就在微博里記錄這貓和這只狗的生活,曬它們的照片,也吸引了幾十萬粉絲

4內容運營計劃

微博的日常運營,需要在固定的時間內持續更新，并且還需要準備大量新穎的內容，這些內容都需要對用戶有足夠的吸引力，并且滿足用戶的心理需求。