關(guān)于品牌傳播的概念
1.賣點
產(chǎn)品或服務特有的、能夠滿足消費者需求的特性,是商品和服務,吸引消費者認同并購買的有力理由。
2.渠道
傳播品牌和產(chǎn)品信息的載體,比如傳統(tǒng)的報紙、電視,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)平臺等等。渠道的開發(fā)越來越廣,甚至連“西少爺”包裝袋,都可以成為電影宣傳的渠道。
3.公關(guān)
利用第三方渠道,特別是新聞媒體和社交媒體,樹立品牌提供有利形象。
比如Facebook扎克伯格和老婆在北京霧霾天跑步、做22分鐘的中文演講等,塑造 Facebook 在中國的正面形象。
4.整合營銷
通過線上、線下,內(nèi)容、渠道、體驗等多種手段,讓用戶在任何環(huán)境下,從多個維度得到的信息,都與自己和產(chǎn)品相關(guān)。最后,把這些信息組成一個清晰、可信的品牌印象。
5.體驗式擴散
先不付錢或者付很少的錢,使用看、聽、用、參與等方式,體驗產(chǎn)品和服務,以此刺激消費者的感官、思考、行動等。
6.自擴散
人們會主動分享有趣或者有用的信息,比如很多名人金句。王健林說出“先完成一個小目標”“一個億”之后,網(wǎng)友制作各種改編版本傳播。
7.互動
只要體現(xiàn)在線上,喜歡、贊、分享、評論、留信息、預約、消費等,用于培養(yǎng)用戶的關(guān)系、分析品牌策略等。
8.輿情
在某個時間或空間范圍內(nèi),關(guān)于某社會事件,民眾(特別是網(wǎng)民)對某些組織或個人的態(tài)度的總和。目前網(wǎng)絡常用的輿情監(jiān)測工具有百度指數(shù)、新浪微指數(shù)、新榜等。
9.聲量份額
品牌的媒體投放量,在該品牌同類產(chǎn)品的媒體投放總量中所占的百分比。