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不管你是企業還是一個運營人員，不了解行業的基本概念就圍繞其開展工作是很荒唐的。所以，今天達妹將深入淺出的幫助大家認知和理解新媒體運營這個概念。想要轉行的小朋友們要看好啦。

1、什么是新媒體

新媒體概念：相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。

所謂新媒體是相對于傳統媒體而言的，清華大學的熊澄宇教授認為，新媒體是一個不斷變化的概念。“在今天網絡基礎上又有延伸，無線移動的問題，還有出現其他新的媒體形態，跟計算機相關的。這都可以說是新媒體”。

也有專家提出：“只要媒體構成的基本要素有別于傳統媒體，才能稱得上是新媒體。否則，最多也就是在原來的基礎上的變形或改進提高。”“目前的新媒體應該定義為在電信網絡基礎上出現的媒體形態——包括使用有線和無線通道的方式。”還有學者把新媒體定義為“互動式數字化復合媒體”。

2、新媒體的特點

新媒體更多的表現為自媒體，它們具有以下傳播特點：

（1）、傳播方式雙向化。每個受眾既是信息的接受者，同樣也是信息的傳播者，進而互動性強，傳播效果明顯。

（2）、接收方式從固定到移動。無線移動技術的發展使得新媒體具備移動性的特點，使得用手機瀏覽網頁、看電視等等實現動態化，不僅僅局限于固定場所。

（3）、傳播行為更加個性化。微博、微信、博客、播客等新的傳播方式使得每一個人都成為信息的發布者，個性的表達自己的觀點，傳播自己關注的信息。

（4）、傳播速度實時化。新媒體的傳播借助互聯網技術，信息傳播變得更加迅速，實時接收信息，實時做出相應反饋已不再困難。

（5）、傳播內容多元化。從傳統媒介到新媒體，最大的變化同時體現在傳播內容的多元化和融合化，提高了信息量，提升了信息廣度。

3、新媒體運營的概念

新媒體運營，則是利用微信、微博、APP、等新媒體平臺進行品牌推廣、產品營銷的運營方式。通過策劃品牌性、優質性、傳播廣泛性的線上活動，從而達到提升新媒體的知名度，提高用戶的參與度。新媒體運營包括內容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、數據運營等。

4、新媒體運營需要做哪些事情?

（1）內容采集

新媒體運營的關鍵是內容運營。那么他的第一步就是采集內容。

A：挖掘用戶需求、用戶興趣點。

B：關注時事熱點，從不同角度分析時事熱點。

C：關注同行，知己知彼方能百戰不殆。

D：不斷學習，看書交流，分享行業干貨。

（2）內容生產

生產內容是新媒體運營成敗的關鍵點。生產內容主要體現在對采集內容的提煉上。這里面需要注意的是我們站在用戶的角度生產內容還應該結合自身行業的推廣工作及活動內容。

（3）渠道運營

酒香也怕巷子深。好的內容，好的企業也需要渠道進行推廣。微信公眾號是閉環的，你只能給已經關注微信公眾號的用戶推送內容。而且你推送的內容，用戶也不一定會閱讀。那么遇到這種問題。我們該怎么辦?這就說明了渠道運營的必要了。根據不同行業我們采取不同渠道進行內容推廣。

（4）用戶運營

微信公眾號和用戶缺乏互動渠道。用戶想什么、需要什么、他的興趣點在哪里。運營者根本就不知道。很多微信公眾號不過是運營者、企業自嗨的產品而已。那么面對這種情我們應該建立與用戶互動的渠道。現在的社群媒體就解決了這樣的問題。建立社群現在是迫在眉睫的事

（5）數據運營

新媒體的成敗與否，不是靠我們自己講。需要的是數據來進行證明。比如關注、訂閱用戶的數量、文章閱讀數量、文章轉載數量、關注、訂閱用戶的新增人數、用戶轉化比例等。